Отзыв о работодателе «www.21vek.by» Добавлен: 10.10.18 12:39
Другие названия: ООО "Триовист"
Сфера деятельности: Торговля: Супермаркеты, маркетплейс, техномаркеты
Сайт: www.21vek.by
Телефоны: +375 (17) 2-021-021
Эл. почта: [email protected]
Страна: Беларусь
Адрес: Беларусь, г. Минск
Просмотры: 1921
Всего отзывов: 67
Описание деятельности:
Должность: Специалист колл-центра
Дата начала работы: 2018 г.
Дата увольнения: 2018 г.
Стартовая зарплата: $100
Финальная зарплата: $100
Положительные стороны компании
Комфортабельный офис, молодой коллектив, возможность работать удаленно, вменяемое начальство
Отрицательные стороны компании
1. Хамское отношение. После двухнедельного обучения отправляют работать с клиентами. Информации новой море, куча нюансов. На обучении говорят - сами вопросы не решайте, лучше спрашивайте и уточняйте у более опытных. Когда начинаешь уточнять - тебе либо не отвечают, либо отвечают с фразами типа "что за глупый/странный вопрос", "а ты как думаешь", "представь себе , да". Также более "опытные" специалисты могут тебе указать на твою "ошибку" в довольно хамской манере, но на самом деле это никакая не ошибка, это они ошиблись, но ты должна оправдываться. Свои косяки они не замечают, но тебе они выскажут по полной!
2. Постоянные обучения, вебинары. Каждую неделю что-то меняется, для этого проводятся вебинары. Некоторые длятся по полтора часа - их нужно смотреть в свое личное время. Иногда проводящий вебинар сотрудник доносит неверную информацию, или каждый понимает эту инфу по-своему - и начинается длительное выяснение где же правда. Каждый месяц нужно проходить несколько тестов, чтобы пройти их нужно изучить кучу информации - в общем часа 4-6 на прохождения этих тестов уходит. И это твое личное время!
3. Каждую неделю прослушивают звонки и высылают комментарии. Как обычно в хамской манере (типа "ты оператор или ты кто?")
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.